Отделение социальной реабилитации
Отделение осуществляет свою деятельность в соответствии с уставом и компетенцией учреждения.
Основной целью деятельности отделения является оказание помощи и социальной реабилитации женщинам, подвергшимся физическому или психическому насилию, оказавшимся в экстремальных психологических и социально-бытовых условиях.
Задачами деятельности отделения являются:
- предоставление временного проживания женщинам, нуждающимся в социальной реабилитации и признанным нуждающимися в социальном обслуживании;
- выявление и анализ причин и условий, спровоцировавших социальную дезадаптацию Получателя услуг;
- оказание социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально педагогических, социально-трудовых, социально-правовых услуг, а также услуг, не входящих в перечень социальных услуг, предоставляемых Учреждением, утвержденный законом Астраханской области от 10.12.2014 №80/2014 03 «Об отдельных вопросах правового регулирования отношений в сфере социального обслуживания граждан в Астраханской области»;
- помощь получателям услуг в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимоуважения, благоприятного микроклимата, преодоление конфликтов и иных нарушений супружеских и внутрисемейных отношений;
- повышение стрессоустойчивости и психологической культуры, особенно в сфере межличностного, семейного, родительского общения;
- обучение получателей услуг поведению в кризисных ситуациях;
- коррекция отношений с семьей, восстановление положительных социальных связей; осуществление учебно-методической деятельности с целью распространения накопленного опыта работы;
- проведение рекламно-пропагандистской работы;
- взаимодействие с государственными органами и учреждениями социальной защиты населения, здравоохранения, образования, внутренних дел и другими органами и учреждениями, осуществляющими работу с населением, общественными объединениями, религиозными организациями, благотворительными фондами и гражданами в целях выявления женщин, находящихся в трудной жизненной ситуации, и их эффективной поддержки.
Служба «Молодая мама» отделения социальной реабилитации
Служба осуществляет свою деятельность в соответствии с уставом и компетенцией учреждения.
Основной целью деятельности службы является оказание помощи и социальной реабилитации, молодым женщинам с детьми и беременным в возрасте от 14 до 23 лет, оказавшимся в кризисной ситуации.
Задачами деятельности службы являются:
- предоставление временного проживания молодым женщинам, нуждающимся в социальной реабилитации и признанным нуждающимися в социальном обслуживании;
- выявление и анализ причин и условий, спровоцировавших социальную дезадаптацию получателя услуг;
- оказание социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-трудовых, социально-правовых услуг, а также платных услуг, не входящих в перечень социальных услуг, предоставляемых учреждением, утвержденный Законом Астраханской области от 10.12.2014 № 80/2014 03 «Об отдельных вопросах правового регулирования отношений в сфере социального обслуживания граждан в Астраханской области»;
- подготовка получателей услуг к полноценной и самостоятельной жизни в обществе, помощь в создании благоприятного климата в семье получателя услуг;
- охрана жизни и здоровья юных матерей и их детей;
- содействие в сохранении биологической семьи;
- обучение молодых матерей навыкам ухода за ребенком;
- коррекция отношений с семьей, восстановление положительных социальных связей;
- осуществление учебно-методической деятельности с целью распространения накопленного опыта работы;
- взаимодействие с государственными органами и учреждениями социальной защиты населения, здравоохранения, образования, внутренних дел и другими органами и учреждениями, осуществляющими работу с населением, общественными объединениями, религиозными организациями, благотворительными фондами и гражданами в целях выявления женщин, находящихся в кризисной жизненной ситуации, и их эффективной поддержки.
Сотрудники отделения:
Отделение «Семейный многофункциональный центр»
Семейный МФЦ имеет в составе:
- служба первичного приёма;
- служба экстренной психологической помощи и экстренного реагирования;
- служба оказания социальных услуг и социального сопровождения.
Цель деятельности Семейного МФЦ — качественное удовлетворение потребностей семей в социальных услугах, предупреждение и преодоление семейного неблагополучия.
Задачи Семейного МФЦ:
- проведение мероприятий, направленных на профилактику обстоятельств, обуславливающих нуждаемость семей в социальном обслуживании;
- информирование семей о возможности получения мер социальной поддержки, социальных услуг и проведения мероприятий в рамках социального сопровождения;
- обеспечение доступности для семей социальных услуг и социального сопровождения;
- предоставление комплексной помощи семьям;
- проведение мероприятий, направленных на поддержку, укрепление и защиту семьи как фундаментальной основы российского общества, сохранение традиционных семейный ценностей, повышение роли семьи в жизни общества, повышение авторитета родительства в семье и обществе, профилактику и преодоление семейного неблагополучия.
Служба первичного приёма семей отделения «Семейный многофункциональный центр»
Цель службы — реализация принципа «одного окна» для обеспечения «бесшовной» маршрутизации семей с детьми в процессе разрешения жизненной ситуации посредством интеграции социальный сервисов, оказания консультативной помощи гражданам, организованного и документального обеспечения процесса процесса социального обслуживания, социальной реабилитации несовершеннолетних, функционирования системы оперативного информирования о порядке, способах и условиях получения мер социальной поддержки, доступности их получения.
Основные направления деятельности службы:
- осуществление приема граждан в учреждении в осной форме, посредством телефонной связи или в онлайн-форме;
- выявление проблем семей с детьми;
- учет семей, организация приема и регистрация заявлений членов семьи, обратившихся за предоставлением социального обслуживания либо обращение в их интересах иных граждан, обращений государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган или уполномоченную организацию либо передачу заявлений или обращения в рамках межведомственного взаимодействия;
- информирование граждан о перечне предоставляемых учреждением услуг, мотивирование семей на обращение в учреждение;
- оценка конкретной жизненной ситуации семей с детьми, проведение диагностического обследования жизненной ситуации, в том числе направленной на выявление признаков семейного неблагополучия;
- определение возможности активизации потенциала семьи для разрешения жизненной ситуации;
- проведение мониторинга социокультурного окружения и условий жизни семей с детьми;
- составление индивидуального «бесшовного» маршрута семьи с детьми;
- закрепление ответственного специалиста (куратора) за разработку и реализацию индивидуальной программы сопровождения семьи;
- осуществление идентификации и аутентификации личности, оказание помощи заявителям при обращении к Федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональному порталу и иным порталам, интегрированным с единой системой идентификации и аутентификации, а также персональному компьютеру с доступом к сети интернет в учреждении.
Служба экстренной психологической помощи и экстренного реагирования отделения
«Семейный многофункциональный центр»
Цель службы — оказание экстренной психологической, правовой и социальной помощи семьям с детьми, отдельным гражданам, пострадавшим в результате кризисных ситуаций и других психотравмирующих событий, в том числе подвергшимся различным видам насилия, угрожающего их жизни и здоровью. Применение мер экстренного реагирования при выявлении факта социального неблагополучия в семье, трудной жизненной ситуации, угрожающей жизни и здоровью несовершеннолетнего.
Основные направления деятельности службы:
- предоставление социально-психологических услуг обратившимся за помощью семьям с детьми, несовершеннолетним и отдельным гражданам, в том числе по телефону;
- предоставление социальных услуг;
- осуществление деятельности по организации выездов и оказанию экстренной психологической, правовой и социальной помощи по месту нахождения семей с детьми, несовершеннолетних и отдельных граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
- экстренная психологическая помощь и поддержка женщинам,, находящимся в учреждениях здравоохранения и оказавшимся в трудной жизненной ситуации с риском отказа от новорожденного;
- обеспечение пролонгирования психологической, правовой и социальной помощи в условиях службы социального сопровождения социальных услуг Семейного МФЦ, а также в рамках межведомственного взаимодействия по оказанию экстренной помощи в кризисной ситуации;
- участие информационно-просветительской работе по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, противодействию жестокому обращению в отношении женщин и детей, отказов от новорожденных и поддержке позитивного родительства;
- осуществление психолого-педагогической коррекции с применением медиативных технологий;
- разработка, апробация и внедрение инновационных форм работы, методик психолого-педагогической реабилитации несовершеннолетних и их семей, тиражирование опыта;
- организация мероприятий психолого-педагогической направленности, в том числе областных.
Служба оказания социальных услуг и социального сопровождения отделения
«Семейный многофункциональный центр»
Цель службы — оказание доступной и своевременной квалифицированной и комплексной помощи семьям с детьми через социальные услуги и мероприятия по социальному сопровождению.
Основные направления деятельности:
- проведение углубленной диагностики и оценки рисков семейного неблагополучия, трудной жизненной ситуации и ресурсов семьи для ее преодоления;
- реализация индивидуальной программы сопровождения семьи с учетом ее жизненной ситуации;
- социальное обслуживание и сопровождение семей с детьми на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
- организация досуга для семей с детьми;
- организация деятельности родительских объединений;
- сбор, обработка и учет поступившей информации о семьях с детьми, нуждающихся в социальном сопровождении;
- организация социальных услуг и проведение мероприятий по социальному сопровождению в рамках индивидуальной программы предоставления социальных услуг, в том числе с применением дистанционных и выездных форм работы, направленных на минимизацию нуждаемости семьи с детьми в социальном обслуживании и социальном сопровождении;
- организация предоставления квалифицированных услуг специалистами других органов и организаций, оказывающих услуги семьям с детьми, в порядке межведомственного взаимодействия;
- организация и проведение профилактических и реабилитационных мероприятий для семей в индивидуальном и групповом формате с применением эффективных социальных технологий, внедрение инновационных форм и методов работы в сфере социального обслуживания населения;
- мониторинг реализации индивидуальной программы сопровождения семьи с детьми;
- подготовка информации о деятельности службы для осуществления мониторинга, анализа и публикаций на информационных ресурсах учреждения.
Сотрудники отделения:
Медико-социальное отделение
Цель создания отделения: оказание медицинской помощи женщинам, подвергшимся физическому или психическому насилию, оказавшихся в экстремальных психологических и социально-бытовых условиях.
Основные задачи отделения:
- оказание медико-социальных услуг в режиме круглосуточного стационара;
- разработка совместно с другими отделениями индивидуальных программ реабилитации, направленных на достижение оптимального уровня адаптации в обществе, семье;
- осуществление межведомственного взаимодействия учреждения: женская консультация, родильный дом, детское поликлиническое отделение, взрослое поликлиническое отделение.
Сотрудники отделения:
